设计师如何处理PM的“强势修改要求”

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前言：今天给大家分享的案例非常给力又有趣，很可能会改变你未来UI设计过程中的思考方式。而且，如果你常常感觉被PM或者需求方牵着走，自己总是在做执行，那么在面对产品经理的强势需求，设计师有如何处理？这篇文章会让你找到突破方法。

案例解析

分享案例之前，我们先了解一下PM角色的职业特征，接触的PM多了会发现，很多PM工作中会给人一种目的性很强的感觉。

比如他们在向交互传递需求或自己画原型图时，常常是A重要的就把A放到最明显的地方，看似合理，其实很多时候交互逻辑是缺失体验的。

当然他们形成的这种思维方式是可以理解的，PM常常被各方需求缠身，没有时间深入考虑体验层面。

所以PM非常需要与交互、UI配合，这样才能更好的完成产品设计。

但是，很多产品经理缺少与设计师建立配合的意识，而是习惯让设计师去执行自己的设计想法。

更可怕的是，还不能让设计师理解他设计的目的，这就导致设计师常常被带跑偏。

开始案例分享

下图是交互设计师按照产品经理的想法设计的原型图，此页面是会员成长值的得分统计。

页面的功能目的是引导用户做任务，从而得到更高的分值，升到更高的会员等级。

原型图分为三个部分，上面是五维图（蜘蛛图），中间是平台的推荐任务，下面是对应五维度的五个Tab任务。

身为UI设计师拿到原型图，你会从哪些方面着手进行设计呢？

按原型图来设计，最终的设计稿是下图的样子。

按原型图设计稿

页面中五维图与下面的五个Tab是联动关系，用户点击五维图可以控制Tab切换。

然而，现在中间插了一个“推荐任务”模块，这就会给人一种割裂感。

设计稿问题解析：

从体验的角度来看，这样的设计无法过关，与产品经理商讨调整“推荐任务”位置，他完全不同意。

他的理由是，推荐任务是系统匹配给用户最适合当前完成的任务，必须放到首屏这个位置。

产品经理的表述 “必须放到首屏这个位置” 这就是让设计师执行他的目的方案，而不是与设计师配合来解决这个需求。

遇到产品经理这样“有理有据”的表述，相信很多UI设计师都会妥协，这时其实就被产品经理带坑里了。

产品经理落实需求的思考方式往往是直接了断的，这就很容易缺失体验，所以，交互设计师的价值就会体现于此。

但无论有没有交互设计师来梳理交互，UI设计师都需要带着交互思维进一步去验证设计。

回到案例，虽然产品经理很强势，但如果有问题，设计师还是应该去验证并改正问题，以下是几种改正方案。

方案一

方案一：虽然符合产品的布局逻辑，但是无法满足产品需求。

因为推荐是算法得出最适合用户的任务，不出现在首屏就不能及时曝光，也就会降低用户提升成长值的速度。

方案二

方案二：产品布局逻辑合理，但加标签提示，只能曝光当前Tab的推荐任务，所以同样会降低提升速度。

方案三（定稿）

方案三：把推荐任务放到Tab中，不仅符合产品逻辑，也能在首屏充分曝光，能够满足产品需求。

当时把第三个方案给产品经理看后，他微微一笑欣然接受，相信下次他会多听听设计师的想法。

总结：

优秀的产品经理善于让设计师明白他的需求目的，或是同设计师一起去探讨设计方案，而不是强势的让设计师去遵循他的目的方案。

而作为设计师，要善于挖掘需求目的，多思考并验证上游的产出，为他人把关就是提升自己的价值。

一个更有趣的案例

如果上一个案例，没能让你有所感悟，那让下面这个案例来直击你的灵魂。

先说一个事，曾经与产品经理开会过原型图，当有人质疑为什么这个页面不能调转到另一个页面时。

产品经理随口就说，“那在这个页面加个按钮入口就行了”，然后需求方都认同的说，“嗯，这样逻辑上就走通了”。

这样的思考方式，我称之为补窟窿思维，当产品中出现一个问题时，马上在问题的基础上找解决办法。

这样往往会因为没有做到全局思考，而影响到其他功能体验，久而久之产品还会变得臃肿难用。

接下来要分享的就是一个典型案例，产品经理和设计师都爱在这点上踩坑，领悟到这个案例的精髓，会让你的思维更开阔。

下图是线上版本的推荐医师页面，现在的需求是在此页面增加一个用户历史预约入口，方便用户找到曾经用过的医师。

线上页面

增加历史预约入口，按照产品经理的想法设计，是下图的样子。

产品经理的设计方案

UI设计师认为产品经理的设计方案，不够好看，视觉上过于突兀，还破坏了页面结构。

UI设计师的想法是，把历史预约入口换成图标形式，放到页面右上角，如下图所示。

UI设计师的设计方案

以上两种方案你会更倾向谁呢？

如果我选，我选择产品经理的设计方案，虽然有点突兀，但可以满足产品需求，因为满足产品需求才是最重要的。

UI设计师的想法也可以理解，确实使用图标不会破坏页面结构，美观度也不错，但用户的理解成本过高，会失去功能性。

敲黑板！重点来了～

产品经理的设计方案虽然好一些，但未必是最好的设计方案。

现在我们抛去在当前页面中加入口的思维方式，把此页面当成0-1重新思考设计。

通过整合梳理会发现，页面中其实是两大功能模块即“推荐医师”和“历史预约”。

推荐医师与历史预约

所以，其实把两个功能模块设计成Tab切换更为合适，这样既能突出功能满足需求，也不会突兀，如下图所示。

Tab切换体验更好（定稿）

问题来了！

Tab切换是非常常见的设计形式，为什么开始产品经理和UI设计师都没想到呢？

其原因就是他们把思维局限在了页面加入口上，没有从整合全局功能的思考方式出发。

所以，当页面上加功能时，一定要站在全局视角思考设计方案，而且是必须这样思考。

作者 | 吴星辰
来源 | 互联网设计帮（id:Internet-Design-Gang）

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