好设计是如何提高转化的？小米商城APP首页设计分析

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前言：对于自营APP商城设计，能增加用户参与感、打造品牌感、并且提高转化率应该是最重要的需求了。说起来简单，那要如何实现呢？今天我们以「小米商城APP」的首页设计为例，探讨它是如何如何通过设计打造品牌感，增加用户参与感，从而促进产品的销售转化。

产品定位

了解一款APP产品首先要了解它的产品定位，从小米商城的slogan“让每个人都能享受科技的乐趣”不难看出小米的产品定位是性价比高的科技类产品。

另一方面，从商业模式来看，小米商城是B2C自营电商，与其他B2C自营电商平台不同的是，小米主打高性价比，以好口碑深入大众，撬动市场，以互联网思维卖产品，把硬件产品当互联网软件产品卖。

由此可见，科技、高性价比是小米商城产品定位的两大关键词。

目标用户

目标用户是产品模式和功能制定的重要考虑因素，小米商城的目标用户可以分为三类人群：

1、米粉用户

这类用户是小米的忠实粉丝，也或许是雷总的粉丝，他们认同小米文化，喜爱小米产品，热衷购买和传播小米产品，是小米商城最有价值的用户群体。

2、科技发烧友

这类用户本身就是科技爱好者，喜爱探索新鲜前沿的科技产品，热衷购买科技类创新性的产品，对于深度发烧友还会专研参数配置，并会在论坛探讨分享。

3、追求小资用户

这类用户追求品质，喜爱有设计感的产品，如果了解到小米有什么产品好看又好用，他们会为了保证品质和服务，选择从官方购物平台购买。

全品类商城与自营商城设计差异

虽然了解了小米商城的定位与目标用户，但还需要从产品的商业模式上去推导设计，比如淘宝与小米商城的首页设计大有不同，原因就是因为商业模式不同，致使产品的设计存在差异。

1、全品类与自营首页设计区别

自营类商品其实是全品类商城的一个分支，全品类商城首页衍生了很多独立平台，所以全品类商城首页设计形式上更注重流量分发，而自营类是垂直领域，所以会更突出商品，并且创造商品卖点，打造爆款。

全品类电商产品因为品类众多，用户长时间使用会形成“逛”的习惯，从运营的角度，首页运营板块就会以千人千面的形式出现各类产品，所以首页在设计上需要放置更多的产品，甚至要不停的变化产品，以覆盖到用户的需求点。

而自营类电商产品，因为品类较少，用户很难逛起来，也是因为用户使用自营类产品本身就是带有目的性的，这样用户通常会是“找”的行为，所以首页的功能上通常会推荐主题产品和打造爆款。

2、自营类商城设计上注重品牌

自营类商城运营的是品牌，能发展壮大的自营电商都成功塑造了品牌形象，所以在产品设计上突出品牌，会与用户建立信任感，提高转化，同时也能做到与其他电商的差异化设计。

下图所示，小米商城、小米有品、网易严选三款产品，为了能快速与用户建立品牌认知，导航栏都放了自家的logo。

另外，还可以从色调，板式，服务等等各个纬度突出品牌形象，总之在产品设计上要与品牌形象贴合，让用户处处能感知到品牌。

导航栏设计注重品牌

了解产品定位和目标用户以及平台的商业模式，对我们分析一个产品非常重要，这样更容易从正确的方向理解产品的设计，下面我们带着对产品定位和目标用户的理解，开始对小米商城APP首页设计的全面解析。

小米商城-首页解析

B2C模式下的品牌电商，首页设计需要做到可以让任何一款产品成为爆品，也不会让任何一款产品出现库存滞销。

小米商城首页的设计与运营紧密联系，有带货能力超强的模块，如小米众筹、小米秒杀，也有能快速推广新品的模块，如小米新品、新品发布，这些都是品牌电商重要的组成部分。

接下里我们从品牌DNA、布局体验设计、金刚区设计、登录前后设计、参与感设计等方面对小米商城首页进行解析。

1、品牌DNA

当前小米公司有着非常强大的品牌势能，给人们留下了性价比高、高端、简约、科技、坚持的好印象，这些都可以看作是小米的品牌DNA，因此在设计小米商城APP时，设计需要贴合小米品牌DNA，让用户使用产品时能感受到小米的品牌力。

打开小米商城APP，处处能感受到小米的品牌元素，橘色的品牌色、小米的产品图标等，都在传递着小米的符号，整体UI的设计秉承了小米硬件产品的一贯风格，如简约的风格、高质感元素等，细节上体现品质。

2、布局体验设计

用户浏览电商产品首页，第一屏流量最高，随着往下走第二屏、第三屏…跳失率会越来越高，根据数据统计通常产品第三屏之后流量会大打折扣。

双十一期间截图

上图的数据并不能代表所有产品的数据，好的设计形式可以影响数据的变化。

如何减少跳失率，要从用户在当前位置的所思所想出发，做好第二屏到第三屏的功能制定和引导设计非常重要。

小米商城首屏最后的位置可以看到第二屏的内容标题，能够起到引导性作用，并且放的是最有吸引力“小米秒杀”和“新品发布”双十一期间增加了运营模块，虽然这两块在第二屏，但看到的同样是最有吸引力的双11促销信息。

引导用户查看内容

另外在不增加运营板块时会发现，小米商城重要板块不会放到第三屏，在第二屏下面已经开始出现精选（猜你喜欢）闲逛区，因为是太多板块用户会感觉首页很乱，不容易对各板块功能形成认知，其次就是随着跳失率的增加，重要板块也会失去好的转化效果。

打造沉浸式体验

多数用户在第三屏时会失去再向下探索的动力，这时系统通过算法给用户推荐用户喜欢的内容，会再次吸引到用户，重塑用户向下探索的好奇心。

用户在“猜你喜欢”版块心态是无目的的闲逛，当用户不想再向下探索时，随时可以侧滑屏幕切换到其他品类，这样也大大减少了用户首页闲逛的跳失率，营造出了一种沉浸式的交互体验。

闲逛区（猜你喜欢）沉浸式体验

同时因为用户在此版块是“逛”的心态，所以设计上采用瀑布流，也可以称为Feed流，这样的设计形式重点突出的是图片，也就是商品本身，参数配置会弱化或不出现，因为用户闲逛时是没有目的的，当一个商品对他吸引后，用户才会主动点击查看详情。

如果用户是有目的搜索某个或某个品类商品时，此时列表流更为合适，因为用户是有目的性的查找商品，他是认识这款或这类产品的，所以必定会开始关注产品的参数配置等，列表流的左右结构，能非常合理的呈现出参数配置等信息。

总结：当用户无目的“逛”时会关注产品本身，所以这时需要重点突出产品图，使用瀑布流更合适；当用户有目的查找商品时，因为已对商品有一定的认识，所以不仅希望看到图片，同时也希望能够直观看到产品的参数配置，这点对科技类产品的展示尤其重要。

3、金刚区设计

小米商城-金刚区

金刚区的图标设计直接用产品来代替，真实的手机、电脑、笔记本等，这样不仅能与众多电商平台的金刚区有差异化，更加能够把入口功能表现的有识别性、直观性，能够使用产品模型作为图标元素，这本身形成了一种优势。

“触碰想象，感受真实”金刚区的图标设计符合小米的设计理念，设计师从图标的设计营造出了贴合目标用户认知的氛围，让用户感受到了归属感。

金刚区图标的布局设计与产品定位和用户特征非常吻合，第一个图标是“小米新品”，对于米粉来说，这应该是最关注的功能入口，关注新品的用户也是最容易购买新品的人群，从产品的角度来讲，新品也是需要大力推广宣传的，所以新品入口放置首位无可厚非。

第二个是“小米众筹”，此功能入口对于追求性价比的用户是最有吸引力的，因为众筹价低于零售价，符合性价比属性，此模式是先付钱再生产，解决了库存、物流成本等。

第一排剩下的是三个手机图标，其中位于中间位置的“至尊新品”是动效展示，也是因为要强调和推广新款手机。

“小米秒杀”放在第二排第一个，是因为此模块也非常重要，是一大流量入口，秒杀功能板块是利用时间的紧迫感来刺激用户转化，走量能力极强，正因如此，在页面的下方有专门的“小米秒杀”板块。剩下的四个图标是小米生态链中四个类别的产品入口，代表了大多数产品。

4、登录前后设计

新人首次打开产品，促进第一单购买

小米商城新用户第一次打开产品时，会直接弹出“新人专享福利”弹窗，点击查看都是性价比极高，且生活中常用的物件，性价比高是为了促进与新用户的第一笔交易，推荐常用物品是为了让用户在生活中看到用到这些常用物品时，可以想到物品的购买渠道，从而提高复购。

新人登录前，首页内容促进第一单购买

如果用户不小心关闭了弹窗，没关系在首页最重要的位置也会看到“新人福利”板块，如果享受新人福利，那在购买前一定要做的是要注册登录的，所以新人福利，不仅可以促成与新人的第一笔订单，而且也有助于引导新人成为注册用户。

新人登录后，继续促进第一单购买

从下载小米商城到登录后，会有三次提示有新人福利，上面介绍了前两次，第三次是当登录后会直接跳转到“新人专享福利”，目的还是促成一单有性价比的交易，给用户留下第一次好的购物体验，最终变成有价值的用户。

不包邮是用户最大的痛点

据调查电商购物，用户最大的痛点就是不包邮，同样一件商品，99元包邮比90元+8元快递费组合更容易让人接受。

上图小米商城的新人福利，都在强调包邮，消除用户痛点，让用户的首次购物真正的感受到小米商品的性价比。

个人中心登录前后有意思的设计

小米商城登录前后在个人中心有个地方的设计非常有意思，看下图未登录前的5个图标设计，相信身为设计师的你一眼就能看出“钱包”的图标偏小，这是为什么呢？

登录后才发现，较大的四个图标都会换成数字，数字的大小正好与钱包图标的大小视觉上一致，设计师似乎很淘气。

登录后数字与图标大小视觉上一致

5、参与感设计

小米商城的商品具有低频购买的属性，如手机、家电等，好在商品的种类相对较多，小米也在不断的研发新品，为了促活，小米商城在设计上有很多参与感的设计。

小米商城有“星球”板块，可以理解为是一个基于产品讨论为导向的社交平台，这样的功能就是让用户有参与感。

当对比华为商城和OPPO商城后，发现华为与OPPO只是把产品呈现出来，却很少有让用户有参与感的设计，而小米商城处处都在打造参与感设计，如游戏化设计、互动平台等等，当然这些功能的设计与小米主打性价比和粉丝属性的用户有关。

在小米商城的首页用户可以打开红包雨游戏功能、答题领红包功能、智取盲盒机功能等，这些虽然都是营销策略，但因为趣味性、游戏化的设计也大大提高了用户参与感，从而增加了销售机会。

最后

对于负责流量分发的首页，不仅要引导用户浏览和购买商品，给用户创造优秀的产品体验，首页也是体现公司品牌形象的关键点位，品牌形象能够让用户了解你、信任你、感受到价值，从而促成购买转化，这些都可以用设计助力表现。

以上讲的是UI设计前的探索工作，也是非常有必要的工作，产品设计者只有真正了解了产品的底层架构，才能精准的把控设计，在各方面掌握好平衡。

作者 | 吴星辰
来源 | 互联网设计帮 （ID | Internet-Design-Gang）

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